//////

POSTAWA WOBEC MARKI

  • Umacnianie (choćby umiarkowanie) pozytywnej postawy (dotyczy konsumentów mających daną markę w swoim repertuarze, tj. zmieniających marki, poszukujących okazji itp.); utrzymanie pozytywnej postawy (w przypadku konsumen­tów lojalnych wobec marki);modyfikowanie postawy (związanie marki z innym typem motywów, które miałyby skłonić konsumenta do jej za­kupu); zmianę negatywnej postawy (najtrudniejsze do osiągnięcia, gdyż polega na przerwaniu negatywnych asocjacji między marką a motywacją do jej zakupu i zastąpieniu jej pozy­tywną; taką kampanię, zmierzającą do zmiany postawy konsumentów, prowadziły kilka lat temu koreańskie kon­cerny z branży elektroniki użytkowej). Na postawę, oprócz aspektów kognitywnych, składają się też aspekty afektywne (związane z emocjami), które można powiązać z typem motywacji zakupu.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

error: Content is protected !!